NASZE GWARANCJE

Zwroty i Refundacje — District Warszawa

Nasza Gwarancja

30

Dni na zwrot

Od daty otrzymania paczki

14

Dni roboczych

Na otrzymanie zwrotu pieniędzy

24

Miesiące gwarancji

Gwarancja prawna zgodności

Jak działa zwrot

1

Poproś o zwrot

Napisz do nas na districtwarszawa@outlook.com z numerem zamówienia, produktem do zwrotu i powodem zwrotu. Odpowiemy w ciągu 24–48 godzin.

2

Otrzymaj instrukcje

Wyślemy Ci e-mail ze wszystkimi niezbędnymi instrukcjami do zwrotu produktu w prosty i szybki sposób.

3

Wyślij produkt

Starannie zapakuj buty w oryginalnym opakowaniu i postępuj zgodnie z otrzymanymi instrukcjami dotyczącymi wysyłki zwrotu.

4

Otrzymaj zwrot pieniędzy

Po otrzymaniu i weryfikacji produktu dokonamy pełnego zwrotu pieniędzy w ciągu 14 dni roboczych tą samą metodą płatności, która została użyta przy zakupie.

Podsumowanie

Okres zwrotu30 dni od otrzymania
Koszty zwrotuNa rachunku klienta
Zwrot za defekt/błądDarmowy
Czas zwrotu pieniędzyW ciągu 14 dni roboczych
Metoda zwrotu pieniędzyOryginalna metoda płatności
Gwarancja prawna24 miesiące
Rozpoczęcie zwrotudistrictwarszawa@outlook.com

Warunki zwrotu

NieużywaneButy muszą być w tym samym stanie, w jakim zostały otrzymane — nieużywane i nie prać.
Oryginalne metki obecneWszystkie metki i kartki muszą być jeszcze przylegane do produktu, dokładnie tak jak w momencie otrzymania.
Oryginalne opakowanieProdukt musi być zwrócony w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu ze wszystkimi dołączonymi akcesoriami.
Brak oznak użytkowaniaButy nie mogą wykazywać żadnych śladów użytkowania, uszkodzeń ani zmian.
Produkt uszkodzony lub błędny?Skontaktuj się z nami natychmiast ze zdjęciami produktu — rozwiążemy problem natychmiast i bez żadnych kosztów dla Ciebie, wymieniając lub refundując całkowitą kwotę.

Często zadawane pytania

Jak rozpocząć zwrot?

Napisz do districtwarszawa@outlook.com z numerem zamówienia i powodem zwrotu. Odpowiemy w ciągu 24–48 godzin ze wszystkimi niezbędnymi instrukcjami.

Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?

Po otrzymaniu i weryfikacji zwróconego produktu, zwrot pieniędzy będzie zaksięgowany w ciągu 14 dni roboczych tą samą metodą płatności, którą użyłeś do zakupu.

Czy koszty zwrotu są moje?

Tak, koszty wysyłki zwrotu ponosi klient. Wyjątek stanowią przypadki produktu uszkodzonego lub błędu naszego — wtedy zwrot jest całkowicie darmowy.

Czy mogę wymienić buty na inny model?

Tak. Napisz do nas, wskazując pożądany model, a my zorganizujemy wymianę razem z Tobą.

Otrzymałem błędny lub uszkodzony produkt. Co robić?

Skontaktuj się z nami natychmiast na districtwarszawa@outlook.com, dołączając zdjęcia produktu. Dokonamy wymiany lub pełnego zwrotu pieniędzy bez żadnych dodatkowych kosztów.

Masz pytania dotyczące zwrotów? Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc.

districtwarszawa@outlook.com